请求官方给予解决一下，先谢谢啦

我是青海东大肛肠医院办公室的，今天用高德搜医院的时候发现我们医院就不在地图上显示，请求给予解决一下，谢谢啦！我们是青海省西宁市城西区海晏路2号（国贸大厦），我们的营业执照也是这个地址。之前还有结果现在看不到了。我们该怎么申诉？已经申诉好多回了，结果总是没有信息，连认证都不能认证