通电后没反应不一定是机器故障，确认电源是否接触不良，然后看安全盖有没有盖紧，再看感应磁是否对齐。惠人售后电话他们官网有，我就不在这儿和你说了，不过地址可以告诉你，惠人售后服务中心地址：上海市闵行区中春路7089号欧迪芬大厦A座113室。