应该是铝合金穿片的吧？应该是门下落时落到什么东西上了（或者门片哪里挂到了），导致上半部分继续转动后反卷了，然后轴管与门片脱落。所以电机转动门不转。如果这样的话抓紧找人维修，万一挂到的地方松动，整个门就掉下来了。别伤着人

楼上正解，电动门建议加装遇阻停的遥控控制器，特别是针对有玻璃门，或者吊顶比较复杂，导致维修难度大的情况下，换遇阻停一次修门的钱就回来了，而且很多时候遇到障碍物处置不当对门片的损害是不可逆的，大大增加了返修率。