尊敬的探灵笔记工作室:
你好!
首先,我是支持官方加强打击外挂封禁力度的,维护游戏和谐环境,营造良好游戏氛围;其次,我是质疑官方举报与封禁体制,不能够做到精准封禁,导致很多无辜玩家被举报直接永久封禁;最后,玩家被误封没有一个很好地途径去解决这类问题。在此,希望官方能够明察秋毫,使用外挂辅助的严打,误封的玩家可以得到一个很好的答复,不能因一颗老鼠屎坏了一锅粥,凉了千万玩家的心;同时,以下我以我的被误封经过举例。
事件背景:首先我先解释一下,我是无意中在某鱼直播平台看到《探灵笔记》这款游戏,因为自己之前一直在玩手游《第五人格》,同时也听说过steam上有类似的猫鼠游戏《黎明杀机》,之前大学期间也见过室友玩过,感觉很刺激,同时比较有新鲜感,冲着支持国产游戏的心理,8月18号下午6点左右购买了这款游戏,19日因为调休从上午10点左右,玩到了晚上23:20,期间在某鱼直播平台直播了共计8小时16分钟。20日晚,9点左右,发现账号被永久封禁。(补充--游戏昵称:昊天;某鱼直播平台房间号:6531771;)
(此处插入封禁截图、直播平台直播记录)




事件经过:我相信官方也不会随意封禁账号,经回忆,19年8月19日下午,曾有一局仓库地图遇到神仙队友,开局等待时并不觉得有什么不对的地方,直到进入游戏,我被鬼一直追,一直被击倒然后一直被扶起时,我用语音问是啥情况,队友告诉我有人用科技,最后三个属性被秒冻,游戏结束。。。最后,对面应该是把我们都举报了。我不知道其他队友有没有被封禁,如果其他队友正好看到这篇帖子也希望可以来澄清事实。
事件处理结果:20日晚下班,发现游戏登录不了被封禁,立马加入了QQ④群,私聊了所有的管理,最后发给了Q昵称为北斋的管理,20日21点14分进行的QQ申诉,直到次日(8月21日)凌晨1点25分得到回复(也许管理受理事件太多太忙,可以理解),回复见下面截图,收到的答复是“以制作组表态为准,如有其他问题,直接联系制作组官方微信公众号(探灵笔记)客服。”于是乎,我关注了公众号,同时积极求客服给予帮助,得到回复“仅受理活动信息反馈,建议意见反馈!....若您有任何问题反馈,根据需求加入群后与管理员取得联系即可!”....这搞得我有点懵逼了,求证一个结果有这么麻烦了,有点互相推诿的嫌疑,截图见下图。(同时等待公众号下午答复,后续更新)
(此处插入北斋聊天截图、公众号回复截图)

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最后,花费了这么多精力来写这么建议信,也不在乎处理结果如何,只希望被无辜封禁的玩家可以得到解禁与补偿,希望官方可以重视这类问题,毕竟想要做大做强必须要解决外挂封禁问题,可能这需要时间,我们可以等,恳请官方可以给一个答复。支持国产游戏,支持严禁打击外挂使用者,但也不要凉了千万误封玩家的心,感谢!
衷心祝福探灵工作室蒸蒸日上,欣欣向荣,日进斗金,前程似锦!
一位钟爱探灵笔记的菜鸟玩家
2019年8月21日