游卡桌游网络技术有限公司三国杀游戏客户端,因为自身游戏运行操作不当,导致活动抽奖机率出现bug,引起玩家氪金,官方声称出现概率bug。但是未关闭充值渠道,事后以服务器出问题为理由,回档,收回玩家道具,侵犯了玩家作为消费者的合法权利,根据消费者权益保护法 第二章 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。