去年十月份买的Max.还有一个多月满一年，面容id买来手机没

去年十月份买的Max.还有一个多月满一年，面容id买来手机没多久就自动失灵解不开了，要输入密码才可以，重新设置也设不上，但每次重启就会好，然后过几天又自动失灵了，一直重复，因为太懒就没管，我在想就这个问题现在返厂行吗？还是凑合用？返厂手机会掉价吗，求大神科普