自动回复吧 关注:3,810贴子:33,931
  • 0回复贴,共1

免手动复制粘贴 OTA订房信息这样操作可一键同步酒店管理系统

只看楼主收藏回复

目前,很多人现在正在使用OTA第三方网站预订旅行,如携程飞珠,去哪儿,美团,途牛,一龙等,因为地价的价格一目了然,相比之下 一个家庭找到转动酒店的官方网站主页节省时间和精力。
对于酒店,OTA的预订信息必须与新的酒店管理系统同步。 双方的信息是不对称的,这可能很容易导致高的NO SHOW率和糟糕的客户体验。
如何将OTA预订网站的预订信息与酒店管理系统的预订信息同步?
如果打开界面,这并不困难。 但实际情况是OTA与酒店管理系统之间的数据接口是通过接口实现的,并且由于各种原因实现起来并不简单。
接口不开放,如何将OTA预订信息同步到酒店管理系统?
? 场景再现:
负责酒店工作的小王每天从OTA检查网站,看是否有客人预订酒店房间,先打开后台视图,第一个客人姓名,电话号码,预订类型, 进入日期,支付预约信息,如金额,复制和粘贴一个一个到酒店管理系统,然后继续复制和粘贴第二,第三,第四...预订信息。
同时,小王还需要不断检查背景,以确保预约信息同步的及时性。
这是在不开发界面的情况下将OTA预订信息同步到酒店管理系统的常见做法。 同步预约信息至少需要手动复制和粘贴五次。
如果预约量很大,则每天的同步信息量不小,并且需要不断检查是否有新的预约信息。
通过使用软件机器人将OTA预订信息同步到酒店管理系统,可以省去很多麻烦。
想象一下,在OTA有新的预订信息后,软件机器人会自动收集预订信息,然后将其写入酒店管理系统。 从收集预约信息到填写预约信息,软件机器人自动完成,并且省略查看,复制和粘贴。 手动操作模式不仅提高了酒店房屋布置的效率,而且有效地避免了诸如手动操作期间的不合时宜和操作错误之类的问题。
如何使用软件机器人完成OTA预订信息与酒店管理系统的同步?
以用户的简单友好的小帮软件机器人为例。
在下载并安装小型软件机器人客户端之后,用户通过简单的鼠标配置操作在OTA背景预约信息列表中预设数据收集字段和范围,并在酒店管理系统中预设预约信息的填充过程。
完成预设的流程设置后,运行配置的软件机器人,小团队将模拟手册,在OTA后台复制预约信息,并导出到本地Excel; 然后,将收集和导出的预订信息粘贴到酒店管理系统中。
同时,小帮软件机器人可以根据用户需要设置自动采集和填充的时间段和频率。
(批量填写_new gif)


来自手机贴吧1楼2019-09-16 16:49回复