1.从去年12月签合约以来，无人问津关于任何选学校及专业的事情，一直到今年四五月我开始自己上网查学校和专业，发给老师，从来得不到任何反馈。
2.我开始自己着急，确定哪些学校专业我是可以申请的，也开始投诉，这时候老师的态度变得更加不耐烦，总是以不能申请或者希望不大来敷衍拖延，我反复说希望大不大是我的事情，申不申请是我找中介的原因；
3.我反复问老师申请学校，从来得不到回复；拖到deadline被我催促，并且我自己准备了申请材料才提交了申请；
4.七月初我问什么情况的时候，被告知需要推荐人本人收邮件上传推荐信，我联系推荐人未收到，于是被告知换邮箱，我提供了两次，期间不断追问情况，几乎得不到回应，偶尔得到的回答是跟学校发邮件了。当我查看已发送邮件内容大概是两句强硬的问句，连起码写邮件的格式都没有，试问哪个人会对待自己的工作如此敷衍随意？
5.邮件的事一直拖到8月初依然未得到解决，我不断问情况，只是被告知已经联系学校了，叫我等结果。我终于自己接过申请，去了学校询问，上午下午两趟解决了邮件的问题，至此申请才得以继续，这之后又被学校告知依然缺少材料，申请老师当天才提供给我，至此申请资料才算提交齐全，此时已经8月10日。
6..整个申请过程中，双方交流都十分不愉快。都是我在追问问题，大多数都得不到回应。都是我自己在找学校，找专业，我自己去学校解决问题。贵中介机构只是提交了申请。
7.此时已接近开学的日期，我没有拿到任何offer，我在国外准备了一年，此时被中介坑的整整一年的时间金钱精力。她们却派各种吵架水平不了解我情况的老师跟我理论，还有在我讲电话时故意挂断电话，激动之时并且对我进行人身攻击。该中介的老师们简直令人瞠目结舌，大开眼界了。就是这样不负责任只认钱不管事儿的“老师们”。
8.我投诉，她们同意给我退一半申请费用，但提出霸王条款，要求我不向第三方披露她们的所作所为，否则就不给我退钱，已经又拖了一个月了，她们的不负责任，拖延浪费你的时间就是贵中介机构唯一给你提供的服务。