万能的吧友供暖问题求助

我不在本溪住了，本溪有套房子，今天去办理停止供暖，不给办停，横泽热力的态度就是，不管说过时间了，说是10号最后一天11号不给办了，根据辽宁省供暖规定是十月二十日都给办停，我这边也没收到通知，今天去办停才知道的，请问现在找哪里能办停，或者到哪里投诉

怎么办？

这确实是个问题。。你拿红头文件找他们领导吧，口说无凭。