如祺出行怎么样?
服务质量对任何一个服务单位来说都是它的生命线,是它赖以生存的基石。一家企业能走多远,很大程度上取决于对用户的尊重,对服务质量的把控。优质的服务会让品牌形象深入人心,口口相传,赢得不错的口碑。
众所周知,海底捞就是靠其高品质的服务从众多餐饮业中脱颖而出,享誉全国。海底捞之所以能给顾客提供优质的服务体验,本质是因为海底捞的高压考核政策:每三个月针对服务质量、服务员的敬业程度、食物质量及餐厅环境进行考评,连续两次被评为C级的店,店长将会被取消店长资格,并失去相应权益。这一制度虽然看似不近人情,但确实保证了高效的执行和品质化的服务。由此看来,品质服务离不开铁的标准化制度的约束。
最近,广州新上线的移动出行品牌——如祺出行也在打“服务”这张牌。“打开如祺出行APP,输入目的地,附近的车立即响应,没过多久,一辆白色广汽新能源Aion S,稳稳停在上车点。司机身着深色衬衫、黑西裤,面带微笑,还会帮拿行李。上车后,车内温度适宜,还有纸巾、垃圾袋等贴心小物提供。”这是一名乘客对如祺出行打车经历的回忆,舒适贴心的出行体验,让乘客印象深刻。
深谙品质服务之重要,如祺出行从运营车辆、司机服务、移动出行等方面考虑细致入微,层层把关,秉持“十分满意”的服务理念,致力为乘客提供智能、优质、风尚的品质出行体验。
如祺出行对标准化制度以及贯彻优质服务的理念十分重视,有经过“五项安全认证”的专职司机,遵循30项标准化服务流程,配合“365全天候快速响应机制”,从源头上保证服务质量,为用户提供优质的移动出行服务。
为了满足用户多样化与个性化需求,如祺出行正与整车企业深入推进智能网联定制车型的研发与应用,在了解用户习惯及偏好的基础上,结合共享出行行业特性,进行包括车辆外观、内饰、安全、智能系统、娱乐、社交等多项内容在内的个性化定制,丰富人们的出行体验。另外,针对安全性能的把控上,如祺出行后续每一台定制车辆都将安装一键报警装置,并将引入音频、视频自动识别技术,结合智能车联网安全系统进行异常情况预警,客服中心和安全管理中心全天候待命,想用户所想,安全更安心。每个细节,如祺出行都考虑得细致入微,只为一个目的----提供用户品质服务。
服务是企业生存的命脉,在这个服务制胜的时代,品质服务能让用户印象深刻,让品牌口碑声名远扬。如祺出行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,用品质服务传播品牌影响,全心全意为用户提供优质的移动出行服务!
服务质量对任何一个服务单位来说都是它的生命线,是它赖以生存的基石。一家企业能走多远,很大程度上取决于对用户的尊重,对服务质量的把控。优质的服务会让品牌形象深入人心,口口相传,赢得不错的口碑。
众所周知,海底捞就是靠其高品质的服务从众多餐饮业中脱颖而出,享誉全国。海底捞之所以能给顾客提供优质的服务体验,本质是因为海底捞的高压考核政策:每三个月针对服务质量、服务员的敬业程度、食物质量及餐厅环境进行考评,连续两次被评为C级的店,店长将会被取消店长资格,并失去相应权益。这一制度虽然看似不近人情,但确实保证了高效的执行和品质化的服务。由此看来,品质服务离不开铁的标准化制度的约束。
最近,广州新上线的移动出行品牌——如祺出行也在打“服务”这张牌。“打开如祺出行APP,输入目的地,附近的车立即响应,没过多久,一辆白色广汽新能源Aion S,稳稳停在上车点。司机身着深色衬衫、黑西裤,面带微笑,还会帮拿行李。上车后,车内温度适宜,还有纸巾、垃圾袋等贴心小物提供。”这是一名乘客对如祺出行打车经历的回忆,舒适贴心的出行体验,让乘客印象深刻。
深谙品质服务之重要,如祺出行从运营车辆、司机服务、移动出行等方面考虑细致入微,层层把关,秉持“十分满意”的服务理念,致力为乘客提供智能、优质、风尚的品质出行体验。
如祺出行对标准化制度以及贯彻优质服务的理念十分重视,有经过“五项安全认证”的专职司机,遵循30项标准化服务流程,配合“365全天候快速响应机制”,从源头上保证服务质量,为用户提供优质的移动出行服务。
为了满足用户多样化与个性化需求,如祺出行正与整车企业深入推进智能网联定制车型的研发与应用,在了解用户习惯及偏好的基础上,结合共享出行行业特性,进行包括车辆外观、内饰、安全、智能系统、娱乐、社交等多项内容在内的个性化定制,丰富人们的出行体验。另外,针对安全性能的把控上,如祺出行后续每一台定制车辆都将安装一键报警装置,并将引入音频、视频自动识别技术,结合智能车联网安全系统进行异常情况预警,客服中心和安全管理中心全天候待命,想用户所想,安全更安心。每个细节,如祺出行都考虑得细致入微,只为一个目的----提供用户品质服务。
服务是企业生存的命脉,在这个服务制胜的时代,品质服务能让用户印象深刻,让品牌口碑声名远扬。如祺出行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,用品质服务传播品牌影响,全心全意为用户提供优质的移动出行服务!