本人于9月17日晚21点多，在飞猪官网订购#中国南方航空#
“贵阳”飞“曼谷”去程10.24和返程10.29的一家三口往返机票，总金额10824元。
由于个人原因过了几分钟我就申请退票。
然而退票过程中系统对退款金额并没有任何提示，只是显示”计算中”。
9.20日收到系统退款提示，仅退750元，扣款高达10074元。
立即电话咨询南航，给出的理由是“起飞前不予退款”。
这个实在难以理解，既然说“不予退款”，那你退我750元是什么鬼？
中国南方航空"起飞前不予退款"根本就是霸王条款，对“不予退款”的条件根本表述不明，
另外，操作退款时系统根本没有提醒退款金额，如果看到这么高的退费，我傻吗还继续操作？
我几分钟就退票了，离起飞时间还有一个多月时间，
一点儿不影响其他旅客继续订购，也没有耽误飞机起飞，更没有给南航造成任何损失。
凭什么就“不予退款”？
作为普通百姓，这点钱不是小数目，跟南航沟通无果，于是打给#中国民航局#。
9.29日得到民航总局回复“南航有自主经营权，退款规定也是经过总局批准的，
只能和南航协商，实在不行就找其他部门维权”。
遇到这种护犊子的爸爸，我呵呵，连监管部门都不能管南航所做所为，那请问要监管做什么?
10.8日又收到民航信息，建议到民航官网申请调解。
可笑的是网站根本打不开，“给百姓一扇堵死的门”，这就是政府为民办事的作风？