我咨询加急为何还没有解决，回曰“所有玩家都是5个工作日”，而普通申诉注明的也是五个工作日，那么加急和一般申诉有什么区别呢？
不知道，那就问呗，然后一问三不知。最后竟然说得出这种话！客服名是“长歌”。
不论是怎样的声音，他们业务不熟、流程繁复、制度僵化、循规蹈矩、多重标准、阳奉阴违、盲目画饼等等，这些都是问题！
当然，上梁不正下梁歪！不能只怪责基层办事的人，定然是黄恺等一众人出了问题，这里只想说：
黄恺，你有良心吗？