闽事理无需无需下载注册，打开微信即可使用，极大的方便用户。但在特定的情况下，只有绑定了手机，才能够使用产品的附加功能：短信提醒和受理人绑定。
一、短信提醒
我们在反映诉求前，建议对手机进行绑定，以便激活短信提醒功能。
短信推送分为二种，第一种是推送给受理人，平台会自动根据纠纷类型和纠纷发生地域，自动推荐受理人，同时自动发送短信给该受理人，受理人打开微信即可受理诉求。
第二种是推送给诉求人，诉求人在平台上反映矛盾纠纷后，会自动发送短信给诉求人，方便群众随时掌握调解工作进度，及时了解调处结果。

二、平台判断是否为受理人
绑定手机还是闽事理用于判断当前用户是否为受理人的依据。首先我们在管理后台配置好相应的诉求受理人，并填写好职位和手机号码。然后在平台内，绑定相同的手机号码，这时原本的诉求人就会自动转化角色为受理人。
转化角色为受理人后，用户界面也会随着改变，变成了诉求管理平台，在平台内可以对日常纠纷案件进行上报、线上答复、指派调解人员、安排现场调解、邀请专家调解、智能生成综治台账等工作，让移动办公成为可能，这些功能只有绑定手机后才能使用哦。