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你们的预付费被联通改后付费,是怎么处理的,好像投诉没用是吧?

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你们的预付费被联通改后付费,是怎么处理的,好像投诉没用是吧?


IP属地:广东来自Android客户端1楼2019-12-16 20:49回复
    我的这个月从预付费转到后付费的,用不了话费购


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2019-12-16 21:14
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      客服说为了更好的服务用户,套餐资费都是没有变化,不影响使用,投诉也没用得


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2019-12-16 21:49
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        一开始说杠海景房,现在都贴贴服服的


        来自Android客户端4楼2019-12-16 21:50
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          投诉了,赔了300元


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2019-12-16 21:55
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            之前反馈说投拆不迁移打预防针的让我看看几个还没迁移。


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2019-12-16 22:05
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              是不是显示港澳台通话就是被迁移了?


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2019-12-16 22:45
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                直接信访局递交资料投诉联通不经用户同意擅自迁移和强迁预付费用户迁到后付费用户,变相榨取用户费用为目的增加公司收益,行为极为恶劣的,联通今次已违规在先,移交文件到第三方部门施压来整治和处罚联通今次的恶劣行为吧!


                IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2019-12-16 23:25
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                  我这个月1号也被从预付费迁移到后付费,不限速流量减少,副卡月租如果不纳入低消每月费用也增加,正走流程逐级上诉。


                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2019-12-17 08:07
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                    楼主,你的处理好了吗?是怎么处理的呢?我也想知道,我的手机卡也是这样,本来是预付费的,不知道什么时候就被迁到后付费了,他们工作人员都没有通知我,都没人问我同不同意,偷偷的就把我的卡变成别的用户类型了,很奇怪,我正在投诉他们,要他们帮我变更回以前的预付费卡。在等结果。。。


                    IP属地:广东10楼2020-04-09 11:06
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                      希望他们以后不要随便变更别人的手机号东西。最起码要告诉别人一声,问人家同不同意才变更嘛,别人不同意,你联通自己变更了,造成的问题,是要他们负责的,他们太过份了,变更东西,又不通知一声,太过份了,造成问题他们负责。真是过份了,变更什么最起码要告诉一声嘛,又不提前说一声。偷偷就变更了,太过份了。


                      IP属地:广东11楼2020-04-09 12:38
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                        40元低消改了之后照样收费模式和话费购路过


                        IP属地:广东来自Android客户端12楼2020-04-09 15:33
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                          太过分了,大家都投诉他去,让他们改进下工作方式才行,更改东西,不提前通知人家的,我们都不知道啊,太过分了,他们说什么系统升级为了更好服务,什么5G之类的,可我不要5G,我就普通的网络,可是他们也把我的改成后付费卡了,他们还说预付和后付费不影响使用,还说套餐没有变,然后我说预付卡和后付卡注销手机号方式不一样,以前工作人员跟我说过预付费卡欠费停机三个月自动注销号码不会拉黑名单,但后付费卡欠费停机是要拉黑名单的还要补钱才能注销号的,然后客服又说,如果我担心这样的话,她说如果是这样的情况可以帮我减免纯月租套餐的欠费,然后可以解除黑名单就可以注销号了,可后来又另外客服说现在注销号码很简单了打电话她客服或者上她官网就可以申请注销号了,也不一定要去营业厅这么麻烦了,她是这样说的,所以她们的客服每个人说的不一样,都不知道哪个准确。我都担心到时又出问题,然后他们又在那推卸责任了,所以我觉得还是去营业厅把它注销安全些。


                          IP属地:广东来自Android客户端13楼2020-04-10 12:51
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                            我觉得应该联合下,集体告联通


                            来自Android客户端14楼2020-04-10 14:28
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                              楼主呢?楼主出来,把此贴往上面顶上去。。。。


                              IP属地:广东15楼2020-04-10 21:09
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