大家的灵越7590接移动硬盘，移动硬盘有没有被强制休眠？

灵越7590，i7次高配版本。一开始是通过铁威马的硬盘阵列发现的，无读取后30秒被强制休眠，硬盘断电。因为3.5寸的硬盘（还是2个）启停的声音真是巨大。然后在戴尔客服的引导下，又试了2个移动硬盘，同样也是30秒被强制休眠，硬盘断电。只是移动硬盘的声音小，以前一直没发现。客服说修改电源设置里的USB设备或者是硬盘休眠设置，但是机子自带的win10家庭版根本没有这个选项。应该怎么办？