事件过程：
1、11月21日在亚马逊购买两个10T盘，支付货款，订单形成；
2、和很多跟我一样遭遇的小伙伴都知道，亚马逊迟迟不予发货（砍单）；
3、打电话催促后，告诉我后台虚拟订单号出现问题（亚马逊自己的责任），建议取消订单，并未提及任何赔偿；
4、当时订单显示最迟12月17日收到商品，但12月18日，我在亚马逊APP上发现我的订单信息已经没有了，包括已取消订单内也查询不到，同时未做退款；
5、电话沟通客服，啰嗦了半个小时，未给出解决办法，只是说后台要给我退款；
6、划重点：12315投诉，7个工作日答复！！只要订单形成，我们就是消费者，是合同的买受人；单方面砍单意味着亚马逊合同违约；侵害消费者权益；违反《合同法》、《消费者权益保护条列》；同时亚马逊通过技术手段删除我的订单信息还违反了《电子商务法》。
7、亚马逊客服给我回访，给出补差价的解决方案。早干嘛去了？对于个人来说这个方案我接受，但是为了更好的监督国外经营者在中国守法经营，还是需要根据各项法律由工商部门给予亚马逊相应的处罚，并赔偿消费者损失（最高订单金额的30%）。
啰嗦了半天，想与有共同经历的人共勉。
另外，幸亏我多定了两块12T的，并且收到了。24TNAS奢求大佬给个馒头