打算给我女朋友买的生日礼物；结果到我女朋友生日那天了还没发货，问客服，客服就说：看仓库安排，或者：他在催货，然后就是一拖再拖；后来我在网上找到他们电话，打过去一问，没货了，也不给我说，也不说给我退单，就这么一直耗着，大家买手机千万注意别来这家