在京东上一家店铺26号下单买了棉纱口罩（不是医用外科口罩，不可能被征用，买的人也少），卖家页面和电话均承诺初四发顺丰，结果不肯发货，卖家关机。
1. 由于要上班了买不到口罩不能出公众场合，其他店买的医用口罩被征用，所以这单没办法提交了纠纷单，一开始卖家文字回复说顺丰停运，让我打电话去顺丰咨询。
2. 我打电话和公众号联系了顺丰说可以下单，我截图告知卖家邮费及方式。然后卖家主动提供了地址并让我代下单上门取件。我下单了，卖家却改口说标快发不了口罩。
3. 致电顺丰快递，顺丰说标快发口罩完全没问题，快递点离商家地址不到几百米，商家关机联系不上。我说补运费差价商家也不肯发货了。
4. 申请了京东介入，京东电话客服表示：“商家说仓库不上班！”呵呵。。。仓库不上班商家不如实告知却好意思怪快递？？还让买家又是各种联系又是顺丰下单折腾了一整天，浪费时间和话费。京东客服（非专员）说 ：“卖家说发不了。。。我告诉你，这个单子一分钱都不会赔偿给你” 这态度。。。emmm。。。。
5. 后来京东电话专员联系我表示，卖家初八发京东快递，且他们京东会跟进，初八会再联系双方，然后直至现在卖家仍未发货，京东的在线客服表示第三方店家他们管不了，帮忙联系了电话专员但联系不上。。。只能留言了
6. 再看拍下商品的链接，有了买家新增评价，说收到了里包装破损的口罩。。。
所以如果卖家不上班为什么有的买家能收到口罩？？？！！收到的还是里包装破损的？。。。想想最近网上说的回收二手口罩。。。细思极恐。 现在只希望退款快点通过。
1. 由于要上班了买不到口罩不能出公众场合，其他店买的医用口罩被征用，所以这单没办法提交了纠纷单，一开始卖家文字回复说顺丰停运，让我打电话去顺丰咨询。
2. 我打电话和公众号联系了顺丰说可以下单，我截图告知卖家邮费及方式。然后卖家主动提供了地址并让我代下单上门取件。我下单了，卖家却改口说标快发不了口罩。
3. 致电顺丰快递，顺丰说标快发口罩完全没问题，快递点离商家地址不到几百米，商家关机联系不上。我说补运费差价商家也不肯发货了。
4. 申请了京东介入，京东电话客服表示：“商家说仓库不上班！”呵呵。。。仓库不上班商家不如实告知却好意思怪快递？？还让买家又是各种联系又是顺丰下单折腾了一整天，浪费时间和话费。京东客服（非专员）说 ：“卖家说发不了。。。我告诉你，这个单子一分钱都不会赔偿给你” 这态度。。。emmm。。。。
5. 后来京东电话专员联系我表示，卖家初八发京东快递，且他们京东会跟进，初八会再联系双方，然后直至现在卖家仍未发货，京东的在线客服表示第三方店家他们管不了，帮忙联系了电话专员但联系不上。。。只能留言了
6. 再看拍下商品的链接，有了买家新增评价，说收到了里包装破损的口罩。。。
所以如果卖家不上班为什么有的买家能收到口罩？？？！！收到的还是里包装破损的？。。。想想最近网上说的回收二手口罩。。。细思极恐。 现在只希望退款快点通过。
