1、2月5日下单，7天后，2月12日收到商品:下单的是pro9.7,收到的是ipad第六代。外表差不多，配置天差地别！ 2、2月13日~14日联系客服申请退换货。退换货流程冗长，发错货这件事并不是我造成的，但是处理换货的每个流程节点，都是我催着进行的！11天后，2月25日下午收到换货。商品依旧不是我的订单商品！ 3、截止现在，历时21天。本来购买平板，是公司疫情期间使用的，现在疫情都快结束了，我还没能收到我的商品！商家处理问题不积极！不重视！不积极在于处理问题不慢在物流，慢在流程！不重视在于两次张冠李戴！两次都能发错货，还都能让我碰上！我觉得这肯定不是个例，京东仓库管理水准让人惊讶！客服的漫不经心，敷衍了事，将责任推向疫情！甚至第二次发错货时，称我是"赚了"。我觉得很侮辱！ 4、我的期许:尽快给我退换货，并且要对我的损失作出补偿！
会咬人
号
