社群运营，看似只需要建个群，但如果只是这样，最初的新鲜感之后，就会变成死群，没人发言，如果不加管理就成为各种垃圾广告的重灾区。想要做好一个社群，要把握一个核心点：能持续为群友带来价值。如今的社群营销已经成为各大品牌厂家乃至个人品牌的推广、营销的重要手段之一了，社群营销听上去很美好，但现实却很残酷。很多人还是没有掌握如何建立自己的社群，今天微策微商策划公司就来教你！

第一步：选择你的工具
社群也分为线上社群和线下社群，对于工具的选择取决于你的客户在哪里。现在的主流社交媒体是微信、QQ、微博等，比如学生更多的是使用QQ，而上班族更多的是使用微信，在考虑工具之前你需要先分析你的主要客户群体是哪些人，有着什么样的生活习惯。

第二步：定义你的策略
当你建立社群的时候，你首先需要思考几个问题：1、你想要建立什么样的客户社群？2、你建立客户社群的目的是什么？3、你的企业如何从客户社群中受益？想要建立一个活跃热闹的社群，得保证成员拥有共同的一个喜好或者目标，以此作为联系，再攻克最具有价值的客户，便是打造最具竞争力的客户社群的关键之一。
第三步：培养你的社群
重点培养社群要想获得良好的发展，就必须要有一个核心领导者即社群领袖，然后发挥领袖的优势和作用，商家可以定期组织学习生意之道、经营之道，同时又能让社群领袖更好的经营社群，在实践中完善自我。在日常的运营中，商家应该将社群领袖作为重点对象进行推广，促进社群领袖不断进步，促使社群领袖更好地影响社群成员。当社群领袖感受到企业对自己的重现，才会让自己作为商家的一部分，尽自己的最大努力经营好社群。

在用户心里，社群是隐形资源，不说话但也不想退出。而在运营人眼里，社群是流量池，是营销资源，大家的关注点都在促活和转化。如果你还想了解更多社群运营知识，欢迎来咨询微策微商策划公司！