淘宝客服
职位描述
岗位职责:
1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单
2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度
4、没有经验的也没事,最主要的是要有责任心、上进心、自律性强、耐心好、脑子要灵活
5、工作地点在家工作、前提是要有一台电脑就可以
6、待遇、2200+提成 ,能吃苦后期三千+【当然这个苦也只是多回复一些信息】
微信;15779791137
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1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单
2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度
4、没有经验的也没事,最主要的是要有责任心、上进心、自律性强、耐心好、脑子要灵活
5、工作地点在家工作、前提是要有一台电脑就可以
6、待遇、2200+提成 ,能吃苦后期三千+【当然这个苦也只是多回复一些信息】
微信;15779791137
