如果你遇到快递二次收费,是不是投诉无门?我来教你,请按以下方法投诉,百分之百快递不敢收费!
遭遇快递收费3块钱后,先交钱,不捉急,不要慌,他收了我们的钱,这是违规收费,只有违规了,我们就有底气维权,等他主动找你把钱打到你支护宝上。(通话前请录音)
1.先打你的快递公司客服电话,比如百世95320,接通第一句话,问,快递取件二次收费是你们百世快递公司规定的吗?客服回答:否。你说你要投诉问题,这时候说自己的经历,说快递遭遇二次收费。这时候客服会说他会把问题提交上去,等会给你处理。
2.等待联系你客服处理电话,(一般2-4小时之内),这时候他会说他们快递点经营难,没钱赚(不要信,这是为了博取你的同情,快递免费拿是国家规定的,他们快递就算再困难,也不应该干违法违规的勾当,我们按法律规矩办事情,不要怕,硬气点)这时候你就跟他说违规收费了,这是违法的。具体违反的法律是:中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《快递市场管理办法》《邮政行业标准-快递服务》有兴趣的可以看看法律条文。
3.一般到这里就结束了,压根不会有任何处理方式,因为极有可能快递公司认为你已经交钱了,不会再投诉了。这时候用电信号码拨打073812345(娄底市市长专线),联通移动号码不行,联通移动号码只能接到新化县,新化县负责人说快递业务县里管不了,需要向市里反应,这时候,用电信号码打073812345接通后按1转娄底市专线,跟客服说,xx县xx镇快递点违规收费,说自己的经历就行了。这时候客服妹妹会记录,然后会把这个问题反馈给邮政管理局(也就是快递公司的爸爸,娄底市下管辖的快递公司都怕这个爸爸,而且必须听这个爸爸的)。
4.一般到这里就可以了,等待快递公司联系你给你打钱吧。我到这一步快递点打电话说加我支护宝,给我反钱,有图为证。
5.如果这些都没有解决,那么打公司客服投诉之后,投诉7天之后去这个网站,http://sswz.spb.gov.cn 国家邮政局申诉(国家级部门,快递爸爸的爸爸,全国的快递都得听这个爸爸的,注册,填写理由,等待回访),填写理由为快递二次收费,等待解决。坐等处理方法。这时候自己有道理,被违规收费,自己是受害者,自己是大爷,得饶人处且饶人。我们只要把不该交的费用要回来就行。
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6,相信很多人会以为快递收费3块钱是小事,自己不缺钱。我想说:取快递的时候卖家已经给你出了邮费了(比如18块钱),这个18块钱邮费是包含了这个快递从发出到你收到手上的全部费用的。这时候某些人,占着你得快递不给你,是违法的。
7.有的人担心我投诉之后,乡里面的快递点会不会下次不给我拿快递了,叫我去新化拿。我想说,这时候,不要急,这种情况可能有,但大部分快递点是为了唬住你,这时候不要被唬住,如果他不给你派送,这时候继续投诉,理由是在配送范围内为什么不派送?按上面的流程走,只是理由不是二次收费了,而是在配送范围内,不配送,这是违规的。怎么看配送范围,以百世快递为例:在官网可以查询到网点信息。
8.说句良心话,一个快递收费3元,5元,而且他接快递的时候,快递公司就已经给了他钱,据我所知范围是0.5-1.5元一个快递,这是暴利,我们按照平均一天100个快递来算。一个快递去掉大量成本,一天就是3x100=300,一年就是300x365=10950接近11万,纯利润,这时候你还觉得他困难吗?我相信在农村这是非常高的收入了,一些乡镇里面的快递点仗着老百姓不懂法律,不会维权,为虎作伥。一投诉上面来查就怂了,不说自己经营困难了。///如果真有困难,可以手5毛,1块钱,照样回本赚钱。再说天下没有人会做亏本生意吧,如果真的是经营不下去,拜托你,做别的生意,别利用和祸害老百姓学生了。
9.我想说,合法赚钱的事情我们支持,违规违法赚钱的事情我们坚决举报!
遭遇快递收费3块钱后,先交钱,不捉急,不要慌,他收了我们的钱,这是违规收费,只有违规了,我们就有底气维权,等他主动找你把钱打到你支护宝上。(通话前请录音)
1.先打你的快递公司客服电话,比如百世95320,接通第一句话,问,快递取件二次收费是你们百世快递公司规定的吗?客服回答:否。你说你要投诉问题,这时候说自己的经历,说快递遭遇二次收费。这时候客服会说他会把问题提交上去,等会给你处理。
2.等待联系你客服处理电话,(一般2-4小时之内),这时候他会说他们快递点经营难,没钱赚(不要信,这是为了博取你的同情,快递免费拿是国家规定的,他们快递就算再困难,也不应该干违法违规的勾当,我们按法律规矩办事情,不要怕,硬气点)这时候你就跟他说违规收费了,这是违法的。具体违反的法律是:中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《快递市场管理办法》《邮政行业标准-快递服务》有兴趣的可以看看法律条文。
3.一般到这里就结束了,压根不会有任何处理方式,因为极有可能快递公司认为你已经交钱了,不会再投诉了。这时候用电信号码拨打073812345(娄底市市长专线),联通移动号码不行,联通移动号码只能接到新化县,新化县负责人说快递业务县里管不了,需要向市里反应,这时候,用电信号码打073812345接通后按1转娄底市专线,跟客服说,xx县xx镇快递点违规收费,说自己的经历就行了。这时候客服妹妹会记录,然后会把这个问题反馈给邮政管理局(也就是快递公司的爸爸,娄底市下管辖的快递公司都怕这个爸爸,而且必须听这个爸爸的)。
4.一般到这里就可以了,等待快递公司联系你给你打钱吧。我到这一步快递点打电话说加我支护宝,给我反钱,有图为证。
5.如果这些都没有解决,那么打公司客服投诉之后,投诉7天之后去这个网站,http://sswz.spb.gov.cn 国家邮政局申诉(国家级部门,快递爸爸的爸爸,全国的快递都得听这个爸爸的,注册,填写理由,等待回访),填写理由为快递二次收费,等待解决。坐等处理方法。这时候自己有道理,被违规收费,自己是受害者,自己是大爷,得饶人处且饶人。我们只要把不该交的费用要回来就行。
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6,相信很多人会以为快递收费3块钱是小事,自己不缺钱。我想说:取快递的时候卖家已经给你出了邮费了(比如18块钱),这个18块钱邮费是包含了这个快递从发出到你收到手上的全部费用的。这时候某些人,占着你得快递不给你,是违法的。
7.有的人担心我投诉之后,乡里面的快递点会不会下次不给我拿快递了,叫我去新化拿。我想说,这时候,不要急,这种情况可能有,但大部分快递点是为了唬住你,这时候不要被唬住,如果他不给你派送,这时候继续投诉,理由是在配送范围内为什么不派送?按上面的流程走,只是理由不是二次收费了,而是在配送范围内,不配送,这是违规的。怎么看配送范围,以百世快递为例:在官网可以查询到网点信息。
8.说句良心话,一个快递收费3元,5元,而且他接快递的时候,快递公司就已经给了他钱,据我所知范围是0.5-1.5元一个快递,这是暴利,我们按照平均一天100个快递来算。一个快递去掉大量成本,一天就是3x100=300,一年就是300x365=10950接近11万,纯利润,这时候你还觉得他困难吗?我相信在农村这是非常高的收入了,一些乡镇里面的快递点仗着老百姓不懂法律,不会维权,为虎作伥。一投诉上面来查就怂了,不说自己经营困难了。///如果真有困难,可以手5毛,1块钱,照样回本赚钱。再说天下没有人会做亏本生意吧,如果真的是经营不下去,拜托你,做别的生意,别利用和祸害老百姓学生了。
9.我想说,合法赚钱的事情我们支持,违规违法赚钱的事情我们坚决举报!