2020年新春，新冠肺炎疫情的蔓延扰乱了人们原本的生活节奏。在举国上下抗击疫情的过程中，无论是坚守医疗前线的医护人员，还是守护小区“最后一公里”的物业管理人员，都在这场阻击疫情、守卫家园战“疫”中发挥了重要作用。
疫情还未结束，防控还在继续。在这场守护最后一道防线的“抗疫阻击战”中，中国物业服务百强企业之一，金融街物业凭借透明、高效、务实的硬核操作，成为了抗击疫情的典型样本。

行动迅速，筑牢疫情“防火墙”
疫情就是命令，防控就是责任！疫情爆发之初，金融街物业就高度重视疫情防控工作，积极引导各级管理人员、广大党员及员工正确判断疫情形势，快速响应，科学统筹，第一时间制定了“一二三”防疫管控机制，进一步细化疫情防控举措，筑牢阻击疫情防线，为保障客户及员工的人身安全做出巨大努力。

一套体系管控：以总部防控领导小组为核心，金融街物业设立七个专业小组，将疫情防控工作量化、细化，形成了有布置、有落实、有检查的闭环式管理体系，便于布置实施及检查监督。
两个层面预防：在疫情防控过程中，金融街物业一方面针对内部员工排查与隔离，开展线上学习；另一方面，对外部客户制定15项工作方案，以全面防疫消杀和封闭管控有效地实施员工与客户防护。
三组方案落实：制定项目全封闭管理方案，制定物业楼宇消毒杀菌工作标准及实施要求，布置各项目启动全区域消杀工作，各项目结合自身特点有针对性的进行布置落实；防控领导小组专设防控工作督查组，联合多部门对各项目的疫情防控工作的落实，实施线上与线下结合的全方位监督。

扎根前线，细致防疫全面保障
治疗一线在医院，防控一线在物业。在疫情最严重的的春节期间，很多员工主动放弃假期，甘冒风险，冲在最前线，用实际行动为业主构建安全防线。

为了提高业主的防疫意识，金融街物业还积极开展科普活动，通过朋友圈、业主群、宣传栏、走访等多种形式宣传防疫信息，实时跟进疫情动态，时刻提醒业主保持警惕。同时，为了保障辖区内的环境卫生，工作人员每日对公共区域进行全面消毒，尤其加大对楼宇大堂、电梯、公共卫生间、门把手、开关、按键等人员密切接触地的消毒频次，并对地下室、地下车库、垃圾中转站等卫生死角进行重点清洁和消毒，实现全覆盖零死角。不放过每一个细节，专注防疫工作每一环，金融街物业真正践行了“把安全带给业主”的职责使命。

全天在线，密切关注业主需求
对于物业人来说，最贴心的温暖就是时刻的体贴入微。为了让业主在疫期的生活更便利，金融街物业人24小时值守岗位，为方便业主需求，开通了物资代购、直播买菜、作业打印等诸多新技能，并主动承担起了为行动不便的业主送快递、送菜的职责，切实解决业主生活之忧。

疫情期间，家住西斜街的林大爷家没了煤气，因为年纪大，疫期子女又不在身边，急需更换煤气罐。金融街物业的客服人员辛泽知道后，第一时间赶到老人家帮忙更换煤气，随后他发现老人没有防护口罩，于是又紧急反映情况上报申领，最终将口罩送到了老人家中。
“这个特殊时期，物业还能为我们这么服务，真不知道说什么才好”，一系列细致温情的瞬间，为金融街物业赢得了广大业主的高度认可和一致好评。对金融街物业来说，客户的满意和认可是对工作成果最好的检验，服务品质永远是企业生存和发展的基石。

可是，无锡金悦福庭物业费3.3，处理个问题那是相当的快了，蜗牛走路都不如他们