为什么我的途观经常出故障？是操作不当的原因吗？

各位大佬好，本人入手19款高配330进口途观已有两年，想咨询各位三个问题，1.两年多至今感觉车内还是有股皮革味道，各种除甲醛物品用尽了，不知是否正常？2.车内蓝牙连接手机后，电话可以车内接，但是微信语音没法正常播放3.最痛苦的下坡自动刹死功能。下坡的时候我特地关了电子刹车功能，有时候带点刹车下坡车子会自己刹车，搞的本人心惊胆战，4s询问过说是车头前面的雷达感应到下坡快碰到了坡面所以自动刹车的，但每次下坡的时候突然来这一下很不舒服，想询问大家怎么解决？