朋友在天猫APP，在米夫人旗舰店，买了一件家电，几个月机件故障了，一个部件要求收取近1/3整体价格来保修。在此请问一下，这个商店黑不黑，去天猫APP找官方小蜜，也是几乎同个说法，对该商家无任何处理处罚，请问各位网友这样对我们消费者公平吗？在该问题没有彻底解决之前，建议大家不要前往该平台购物.现在在其他购物平台都比这里有保障，希望这个朋友能够在一周内解决这个问题，三包保障被借口收费堵掉了，建议，大家暂时不要前往天猫平台，尤其是米夫人旗舰店

天猫财大气粗。不解决问题。货物丢件整整一周没有物流记录造成的损失由买家自己承担。不做处理亦不补发。在买家多次咨询后把买家拉入黑名单。在此点名天猫“天天特卖工厂店”

天猫浪鲸旗舰店更不要脸，与天猫客服同流合污损害消费者的权益

无奈的人，分享最近一次天猫平台购物经历，只做事实陈述，不做任何观点发表。因为在天猫平台上8年的淘龄，超级会员，1000多的积分，良好的信誉那都是一个屁。
2021年1月16日于天猫dogbaby旗舰店购买宠物棉衣5件，在1月18日晚快递小哥交给我快递时，我立即对包裹的尺寸提出异议，询问是否还有另外四个，快递小哥说：“只有一件，包装完好，你可以向商家反馈。" 当时我就拒绝签收快递。并立即与商家沟通，商家直接诬陷我恶意欺诈。
商家的言论严重侮辱了我的人格，并且不相信你任何事实的陈述，直接将我拉黑，我第一时间对商家提出投诉，平台在未做任何了解的前提下直接以证据不足为由做出了投诉不成立的判断，并且给不出需要补充材料的清单，在我持续的根据下，终于于19日以短信的形式告知已经受理，21日晚我在浏览淘宝时无意间发现受理被撤销，但手机并未收到短信，我对其提出质疑。天猫平台尽然说1月18日就已经判投诉不成立了。 到底是什么原因导致受理会被撤销，且以偷偷摸摸的方式告知我。 本人承诺反馈信息证实可信，如由失实之处愿意承担一切法律后果