想咨询一下，前天我小程序投诉了京东，然后后脑子一抽取消了，但是第二天接到了12315的受理短信，然后还打了一个电话给我问我想怎么处理，我想问一下这个算是受理成功了吗？如果受理成功，京东那方面大概多久才有反应？小程序上显示是撤销了，但是我有单号，想问一下如何查询进度。