大学在湖北外地学车，受疫情影响不能返校，现在人在浙江想把驾考转过来，结果驾校当初登记信息把我信息要过去登记，电话号码给我登记错了，也没有核实，我也不知道驾校是怎么操作的，现在转移需要把考试费结清，我12123登陆不了，现在申诉手机号一直验证失败。怎么解决啊跪求各位，如果要改号码真要去湖北了回来还要隔离太麻烦了