麻烦吧友们，
能否帮我召唤出小米人工客服。（能转接到电话联系对待的那种。）
缘由：用了2个多月的 只能插座蓝牙网关版，
220v位开关突然发现失效，但产品上机械按钮和app上显示状态仍然能同步显示关闭的状态，而实际上，220v位开关无法关闭，一直都是开启状态，我都不知道什么候坏的。（周末换笔记本插头才偶然发现。）
申请售后，售后签收后当晚就从本地仓库发新的了，售后换新服务很好！
但，我之前咨询，寄送维修（南京小米寄修处）就写了张纸条，我希望获知这产品如此问题的检修报告或能否电话联系告知我。
但，没有等到回复。然后问商城转到客服，也是说没有检修报告哦。
我希望能收到我寄修产品的检修报告或检测说明，商城客服联系无果，小米这产品转接的热线打不进去。
希望在这能建议但网上处理小米售后的客服，能电话联系，并给予回复，谢谢。
（我也一样这问题只是我自己的这个产品偶然因素，但万一检测出小米委托的该产品生产商的产品出厂检或产品缺陷，希望能严谨对待。毕竟，我觉得220v位开关失效，机械按钮和app却能显示正常关闭，如果出问题可能挺严重的。）