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JYA
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在后台留言中,我们经常会收到一些会员的提问,所以轻松互助精选整理了6个常见问题进行解答,希望可以帮助到你哦~
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1楼
2020-08-12 10:30
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JYA
铁杆吧友
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30种大病包含哪些?
互助规定了大病范围:17岁以下会员包含癌症、白血病等《60种重大疾病》;18岁以上会员包含癌症、白血病等《30种重大疾病》。申请互助金的互助范围可以在加入页面的最下端找到哦~
IP属地:湖北
2楼
2020-08-12 10:31
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JYA
铁杆吧友
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互助的钱是一年一交吗?
您可以在轻松互助公众号点击[我的互助]- 我的会员卡查看自己的会员信息。
会员像充话费一样充值自己的账户余额,当有人申请互助金后会以均摊的形式在您的账户余额里扣款,只要主动充值保证账户余额足够扣款帮助他人就可以。
IP属地:湖北
3楼
2020-08-12 10:31
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JYA
铁杆吧友
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根据我们最新的统计数据,会员充值36块钱左右可以保证一年的扣款。
生病了怎么联系?
如果会员不幸患了互助范围内的重疾,可以在微信搜索小程序[轻松互助申请],根据提示填写个人信息。
保持账户中有余额,互助权益不失效的情况下,完成申请后等待平台的工作人员联系您就可以啦。
IP属地:湖北
4楼
2020-08-12 10:31
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JYA
铁杆吧友
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加入互助多长时间生效?
加入互助后不满40周岁的会员观察期为180天,年满40周岁及以上的会员为360天。度过观察期后,互助权益才会生效。
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5楼
2020-08-12 10:32
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JYA
铁杆吧友
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一起加入,为啥观察期不一样?
互助需要身体完全健康时加入,为了防止出现明知患病骗取互助金的情况,保护会员们的权益,平台在加入时设置了观察期。不同年龄段,观察期是不一样的。39周岁以下是180天观察期,40周岁以上是360天观察期。
IP属地:湖北
6楼
2020-08-12 10:32
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JYA
铁杆吧友
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赔付完就不能加入了吗?
互助需要在健康的时候加入,普通的大病互助计划,患病获助后就会自动退出互助。
如果升级了百万互助,会增加赔付金额和次数,癌症未愈、继发重大疾病都可以继续赔付。
IP属地:湖北
7楼
2020-08-12 10:32
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fengchuliu
核心吧友
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8楼
2021-03-24 19:28
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