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【求助贴】3.1惊鸿奶妈无故进洞,官方给出理由却是「上架第三

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【求助贴】3.1惊鸿奶妈无故进洞,官方给出理由却是「上架第三方平台」???


IP属地:美国来自iPhone客户端1楼2020-08-14 17:35回复
    没想到这么快在这个吧发第三个贴子,更没想到是因为这种破事
    直接说,今天活动更新,我氪完648还没嘚瑟一会儿,忽然进洞,给出的理由如图是「上架交易猫」


    IP属地:美国来自iPhone客户端2楼2020-08-14 17:37
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      第一时间得知消息,我确实愤怒。
      但想着本人从未在交易猫上进行过任何交易,甚至没有下载交易猫。
      本着误判没事,申诉就好的想法,打开了网页申诉。


      IP属地:美国来自iPhone客户端3楼2020-08-14 17:39
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        收到了如图回复


        IP属地:美国来自iPhone客户端5楼2020-08-14 17:43
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          是的,完全没有解决问题,只是坚持声称我的账号存在上架交易猫的行为。
          这确实让我丈二和尚摸不着头脑。


          IP属地:美国来自iPhone客户端6楼2020-08-14 17:45
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            由于楼主人在美国,与此同时求助好友拨打了客服电话95163668
            得到回答仅仅是需要核实,会在1-3个工作日内给予回复。
            那么请问,在这期间,我在游戏内的损失又应该怎么办?
            并且如果三日之后他们依旧声称我的账号存在上架交易猫的现象,我该如何处理?难道无限等一个三天吗?


            IP属地:美国来自iPhone客户端7楼2020-08-14 17:49
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              这是交易猫上和我们区相关的账号,就这三条,再无其他。


              IP属地:美国来自iPhone客户端8楼2020-08-14 17:52
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                楼主之前开过两个记录贴子,可以翻阅查看账号信息,是绝对打算长久玩下去的大号,但网易这一出着实令人心寒。


                IP属地:美国来自iPhone客户端9楼2020-08-14 17:55
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                  目前我也在尝试联系B站一位有过类似经历的up,希望能够得到一些帮助。


                  IP属地:美国来自iPhone客户端10楼2020-08-14 17:56
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                    另外,也通过求助好友,正在试图联系心易客服。不过客服也只给出了「会加急处理网页申诉」的回复。


                    IP属地:美国来自iPhone客户端11楼2020-08-14 17:57
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                      第一次「加急处理」过后我收到了如上那个,甚至怀疑是系统自动回复的回复,于是我目前提出了第二次网页申诉,但是暂时还没有回复。


                      IP属地:美国来自iPhone客户端12楼2020-08-14 17:59
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                        放点事发后和师父的聊天记录吧,其实内容大致也是我上面说的那些。


                        IP属地:美国来自iPhone客户端13楼2020-08-14 18:03
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                          目前账号还在洞里待着,事情完全没有进展,B站up也并未联系到。


                          IP属地:美国来自iPhone客户端14楼2020-08-14 18:04
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                            我发这个贴子,一方面是为了求助,因为我记得曾经也有过不少大号莫名其妙进洞的先例,想看看有没有人可以帮助我。
                            另一方面,也想直播一下这件事的处理过程,说不定可以为以后大家遇到类似事情提供一个解决思路。
                            如果网页申诉不起作用,客服给我打马虎眼,可能接下来要拨打12315进行投诉了。


                            IP属地:美国来自iPhone客户端15楼2020-08-14 18:09
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                              这一层做专门留作顶贴。


                              IP属地:美国来自iPhone客户端16楼2020-08-14 18:10
                              收起回复