投诉提交不上，让联系管理员，不禁呵呵，不敢接受投诉开什么投诉渠道？
因前期实用etc过程中，未注意余额，被划入黑名单卡，七月底发现后向卡中转入充足余额，迟迟未扣费。
8月6日上午过高速再次显示被黑名单，致电客服4007907979，客服了解情况后承诺很快解决。
8月14日再次被显示黑名单卡，再次致电，让我向第三方电子账户转账，我登录app后发现没有工商银行第三方电子账户。
8月15日再次致电，依然是黑名单状态，再次承诺很快解决！
目前仍是黑名单状态，我保持稳定的情绪因为素养，但我无法说服我内心的愤怒，是谁允许他们在为人民服务的岗位上，在纳税人红利的待遇中，十几天解决不了5.55元的扣费问题？
客服每次说，与工作人员沟通给你在银行卡扣费即可，5.55元，我不禁猜想，这个流程和操作是有多么冗杂，需要等待如此之久，劳心费神！
我不再仅需要解决我个人的问题，我更需要一个解释，哪个环节，哪个部门出现了不作为的问题？