拿自己的亲身经历说事，只想证明一个道理（半个真理），所谓的高端，并不是产品做的多么完美，而是服务多么到位--为证明我所言不虚，我还是以我的电动车来佐证吧：在购买一万五的电动车之前，我其实有一台替代车型，现在这台电动车留在老家供家里人出门代步使用，质量普通，产品性能也一般，骑行两个月硬件还出过一些小毛病，但是店家服务很好，上门给我修，还过来补胎什么的---相比1万五的电动车扎胎找售后，一句我自己解决要来的贴心的多了。纵然我老婆念叨这车一堆不好，但是我从不说专卖店服务半句不是。毕竟他们真的有心在做售后服务，他们没有敷衍我，我反而对他们很支持。

故事说完了，听上去多么微不足道，但是！！售后服务有小事吗？产品细节是小事吗？如果把每件小事每个细节都敷衍塞责式的对待过去，那这家企业的倒闭时间估计也可以进入倒计时了。
这同样是一个深刻的借鉴，对于已经开始创业的我来说，托托工作室议价的核心就是服务，一样的产品别人也能提供，唯有服务水平才更具有决定性---在产品普及化，价格逐渐透明化的前提下，服务才是市场制胜的法宝。
能做到耐心解答，及时回复，专心制作，用心改善，担起责任，客户需要这样的服务，托托工作室也必须提供这样的服务。
真正把服务做到位了，我相信，工作室的未来必将一片光明！