近年来，各地政府主动融入创新发展改革洪流，聚焦聚力部门资源整合，推行“一窗受理、集成服务”的一体化行政审批新模式。
“一窗受理”平台是推进“一窗受理、集成服务”改革技术的支撑平台。“一窗受理”既指实体大厅“一窗”、又指网上大厅“一窗”，既能通过市、区、县（市）、乡镇（街道）、村（社区）办事窗口实现“四级联动”、线上线下“两厅”融合，又可在实体大厅端、PC端、自助端、移动端“四端”实现实时同步，打造“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”全新工作模式。
以“一窗受理”平台为载体，实现实体大厅与网上大厅同步运行，实现线上线下功能互补、集成融合，需要各部门各单位之间要加强互联互通、信息共享，推进技术融合、业务融合、数据融合，实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，下大力度打破“信息孤岛”和“数据烟囱”。
政府意识的提升，但信息化却相对落后，“一网通办”、“一窗受理”的现实背后，如果没有打通各部门的系统数据，无法实现自动化、数字化、网络化，虽然表面上群众方便了，不用一次一次的跑窗口，但后台工作人员的办事效率确很难有大的提升，也就很难更好地服务群众。
如何能够快速从现有业务体系中，摆脱因为数据不通带来的数据搬运工作？博为小帮软件机器人将人工业务流程实现自动化，并能够快速的进行落地应用。
博为小帮软机器人对解决国家部委及省市部门系统对接工作中遇到的“接口开发难、系统联调难、数据共享难”等问题，具有较好的针对性和应用推广价值，为“打破信息孤岛、实现数据共享”提供强有力的技术支撑。目前，博为小帮软件机器人已经在多地开始实施应用，其跨行业跨系统的特点，能更大范围的满足政府数字化转型需求。
软件机器人解决数据不通，推进“同城通办，跨级联办”，为一窗受理改革加码，提高了政府服务效率和透明度，更为以后实现更高层级、更多部门的数字化转型奠定了改革基础。
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