您好，在三包有效期内，送修的移动电话机在7天内不能维修好，客户服务中心会免费给您提供备用机，待原机修好后收回备用机（若选择寄修服务，则没有备用机）。由于备用机库存有限，具体还请您服务中心检测情况为准。

对于亲自送修至服务中心的用户，如您的爱机当日未能修复，vivo客户服务中心可立即为您调用价值1298元-3998元的维修备用机供您在送修期间使用，具体备用机以当地服务中心为准。