洛阳火车站汉庭宾馆真是够够的了，订房前啥也不说，订完房说没带身份证用酒店的面部识别一个人要收十元手续费，退订吧让我们找美团，联系美团，客服说钱已经到酒店了，酒店还是让我们继续找美团，退订过程持续了半小时，退订过程中，一位女士从楼上房间下来说她刚订的房间里已经有个男的入住了，前台先是说不可能，问她有没有走错房间，后来上去核实才确认，又给人家改房间，真是醉了