本人在8月底在拼多多上购买了一商家的随身wifi机子和电信物联卡还充值了299的网费，三天期间一直在断网，和商家沟通换了一张网通卡，都是用几天就断，断了还要找服务商重新连接才会有网，于是就申请了退款退货，从第三天开始陆陆续续的投诉了无数次，今天是11月1日，拼多多一直各种理由推脱，总之就是处理不了换另一个处理不了的人来处理，每一个都要1－3个工作日，无限期下去。就在今天一个所谓的专员给我来电话，张嘴就说我的自行车怎么怎么了？说了半天我都蒙圈了，最后我再三缺人说他记错了就是这个工号40684这个专员，后来又说到这个机子上面，总之是驴唇不对马嘴，我在15点多的时候由于时间紧赶火车就直接问了能不能处理这个问题，他说处理不了，我就挂了。在没两分钟我出门以后，来了几条信息，说我的拼多多退款申请不通过，解释下，再前一天上个专员已经要求商家给我退货了，货也再前一天发出去了，就等着卖家收货了。就是这个工号40684的专员直接把我的退货申请给关了，这权利也太大了吧。我的货都发出去了，直接给我关了，还有我所有的关于我退货退费用的申诉全部都关了，说拼多多不通过，这个40684存在恶意报复行为啊这是，我联系了两个月才有专员给我申请的退款，这个40684就直接给我否了。我其他的申请全部给我退被踢回来了。我货都发出去了也给我关了，真厉害啊，拼多多的专员。办事不行，报复真的厉害。有人可能会说为什么要退，这里说下，到现在为止我没有联系到过服务商和商家，一直就没有人，前几天还好，后来连人都没有了，网也没有，到现在都找不到人，也没有网，跟拼多多客服联系了两个月，到现在就是这样的结果，没人处理这事，就是你推我我推他，1－3个工作日，没有一点实质性的进展。商家的电话打过几次就给我拉黑了，拼多多也不管，高级专员来了又来，没有人会处理。客服说了好听的再说，没有解决问题。时间有点紧，最后说下，拼多多真的不作为，客服就是摆设，这个40684真的过分，有什么权利直接关我的退款，真的权利比天大，你厉害，我惹不起你啊。希望大家不要去这家买东西了，真的坑，拼多多不管