2018年8月份买的床垫，次年7月份发现了成千上万只这种虫子在床垫上爬，我还真是第一次晓得床垫居然会长虫，连续喷了四五瓶杀虫剂和想尽了一切办法都任然杀不死这个虫，然而我找到买床垫的商家，他二话没说就同意给我换床垫，还说的是厂家承认是那一批货没处理好才长虫，当时也怪我大意了忘了录音，换了床垫后我一直很谨慎，一周多的时间居然又看到这个虫在爬，真是毛骨悚然，我再次找到商家，商家也答应了处理但是一直拖延时间不搭理，甚至电话也不接，请各位大神支支招，我该怎么办。这个店店就在东城一品主干道，名字叫尚艺家具城