小米吧 关注:7,965,731贴子:78,335,628
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这台黑鲨3pro是我4月买的当时官方商城没抢到然后加了点前买了闲鱼倒爷的全新机
结果用了没到两星期屏幕不小心进水了当时是7月月底那几天拿到手8月月初
当时拿到手就感觉屏幕右下角有点晃 录音也有杂音本来想就这样吧 ,结果10月30号晚上又坏了 如图1 ,31号我就给售后寄回去了 当时也确认了还能保修。结果售后因为我钢化膜磕了两个角就断定 是我摔坏的后来我跟他们解释了前两个月刚换,对方称再复检一遍,过了两天又跟我说人为因素不在保修范围让我自费给我8折😫
我也是无语了真不是我摔的而且外屏都没事内屏要是坏至少是个裂缝 后来我没接受售后立马就给我寄回来了 之后我越想越生气我就打电话给小米的投诉部门,一开始说帮我沟通,过了两天也就是今天11.7中午跟我说是人为损坏 可能是磕碰挤压具体是什么他们也没办法断定,后来我就提起3个月保修的事情,对方说不在保修期内了让我自费
感情搞了这么久 就是拖我的保修时间😡 等时间过了还是让我自费 我还能说什么?
早在几年前我买小米5sp的时候我就知道小米售后辣鸡,但是换了几部手机都没什么事结果这次碰到问题了,我只好抱点希望希望售后能给我修,事实证明还是和以前一样😭😭😭
真的以后都不买小米了,我想换个售后有点保障的手机😭



IP属地:江苏来自Android客户端1楼2020-11-07 15:13回复
    用了几年小米产品勉强也算个米粉,结果碰到这种事手机5099第一次修了1k多加一起6k多,结果还是坏了,真扎心
    而且小米售后从刚开始的定我人为损坏根本就没有依据,最后我都不知道什么原因我只知道以下几点
    1.第一次售后没给我修好屏幕右下角有点晃
    2最后一次用完手机放在桌子上然后准备睡觉充电时打开屏幕发现坏了图中也没有什么情况


    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2020-11-07 15:19
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      2025-08-03 18:15:13
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      小米有售后?


      IP属地:安徽来自Android客户端4楼2020-11-07 17:20
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        小米再这样下去迟早倒闭的事


        来自Android客户端5楼2020-11-08 14:41
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          来自iPhone客户端6楼2020-11-09 13:36
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            前天给我的小米note3换电池,他说主板漏电,修好了,第三天开不了机坏了,这才知道小米售后这样的。我都用了好多年小米了,第一次用上售后就这样!真不该修,该直接不要。


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2020-11-10 19:12
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