印象笔记退款！！！！！！！！
印象笔记和note shelf同步问题， 需要同步noteshelf的手写笔记才购买的印象笔记会员三年，在购买的时候，印象笔记并没有告知只可以单向将笔记由noteshelf备份到印象笔记，不可以将备份的笔记同步导回到noteshelf中，现在我更换平板电脑，note shelf中的手写笔记无法转移，在购买的时候，印象笔记描述的功能可以同步，但并没有告知只是单方向的备份功能，同时在同步过程中造成了会议记录的丢失
现在找印象笔记的客服退款被拒，请求帮解决同步的问题三天没有给回复
