[关于微x转码器问题]请教各位老师，微x里“转码器”功能无法

[关于微x转码器问题]
请教各位老师，微x里“转码器”功能无法使用这是什么情况？
无法使用情况如下:
1.出现导入的mp3转码失败（图1）
2.从外置转码器导入的mp3，发送时出现“语音文件不存在”（图2）
3.在好友聊天框输入#mp3呼出转码器导入mp3后，转码状态一直没变的显示无“转码中”。于是在微信—我的—微x—转码器 里导入mp3，转码状态都是“转码中”。（图3）
请各位老师指点这个什么问题呢