有啊，我公司现在用的就是易聊的智能客服，不过还在初步的使用当中，我开始了解的是我的有些同行已经实现了服务的业绩提升，比如很多教育行业的一线品牌，美容和金融行业等的。试用的这段时间我觉得易聊最好用的功能是名片线索分析能力，它能正确的自动计算咨询顾问的线索量和被退回率，真的帮助人工客服来分析问题和解决问题。