11月22日在森马专卖店买的两件衣服，23号去店里调换羽绒服颜色被拒绝应为吊牌丢失，本人要求退掉另一件店家和森马客服都以没有质量问题不给退换，买的时候说可以随时退换，真到退换的时候就是店铺和官方客服相互踢皮球一人一套说辞，客服更是一套流氓语气就把客户当傻子一样还说我是在没事找事故意找茬，我说你们不把消费者权益当回事，说我又能把她怎么样简直就是把我当傻子一样嘲笑。当时忘记录音了。之后淘宝天猫发现这件羽绒服专卖店和官网价格相差200元毛衣相差100元。羽绒服是499买的毛衣是239折后价总共650元。和官网相差200元，真是太黑了。感觉整个森马都是这样的把就是套路消费者。以后再也不买森马了建议朋友们买森马不要去线下了太黑了。#买森马服饰需要承担智商税#