11月21日，受威海路（台东一路至宁海路路段）封闭施工影响，21条公交线路临时进行调流，记者从青岛城运控股公交集团市北巴士公司了解到，调流首日，公司组织“红叶红”志愿者来到台东、台东八路、和兴路等站点开展志愿宣传引导服务，全力保障市民乘客正常出行。
　　
　　据市北巴士公司相关负责人表示，在调流的21条公交线路中，13条线路临时调整至台东站点，虽然线路调整消息已经公布，但是部分市民还是不太清楚该怎么乘车。为此，“红叶红”志愿者在调流首日来到台东、和兴路等站点开展志愿服务活动，向乘客宣传公交线路站点调整变化情况及调整后如何换乘其他公交线路。
　　
　　记者在现场看到，志愿者周斌在志愿引导时被一位满脸焦急的女乘客拉住询问到青医附院做什么车?经了解，该女士姓王，一直都在威海路台东六路车站乘坐367路公交车到青医附院，今天出行在等车时听说线路调整了，要到附近的和兴路或者台东八路车站去坐车，于是她急匆匆的赶到车站。在了解情况后，周斌耐心的告诉她，367路公交车往湖北路安徽路站方向临时增设和兴路、台东八路、桑梓路延安路公交站点，王女士得知后对车站志愿者的热心帮助连声感谢。
　　
　　为解决调流期间市民出行的难题，志愿者除在现场进行引导之外，还在车站宣传栏张贴公交线路调流信息，同时在安排专人解答市民在乘坐公交时遇到的换乘问题。