各位好,淘宝双十一当日,送我一个500元红包,由于明确标注是红包,我就领用,并支付到购买的产品中。
今天我突然收到未完成一万元购物任务,需要扣除我的500元花呗,才知道这红包是必须要完成一万元购物价格才可以用使用的。
1.若不满足10000元购物任务,为何消费者可以使用?
2.若是该金额为预支金额,那应该是金融类产品,为何不明确标明,打折扣红包的旗号来误导消费者?
3.红包一词汇,就连新华字典都是有明确标注,含有馈赠含义的,那淘宝网使用这种有曲解性质的词汇来欺骗消费者,是否设计虚假宣传?
4.在购买产品时,该红包,只是一个选中项,根本没有未达成任务要扣回的明确标注,这不是对消费者购物时候的严重欺骗和隐瞒?
请教各位大神,我如何在12315投诉,如果有跟我类似的情况,欢迎大家联合起来,感谢。
今天我突然收到未完成一万元购物任务,需要扣除我的500元花呗,才知道这红包是必须要完成一万元购物价格才可以用使用的。
1.若不满足10000元购物任务,为何消费者可以使用?
2.若是该金额为预支金额,那应该是金融类产品,为何不明确标明,打折扣红包的旗号来误导消费者?
3.红包一词汇,就连新华字典都是有明确标注,含有馈赠含义的,那淘宝网使用这种有曲解性质的词汇来欺骗消费者,是否设计虚假宣传?
4.在购买产品时,该红包,只是一个选中项,根本没有未达成任务要扣回的明确标注,这不是对消费者购物时候的严重欺骗和隐瞒?
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