京东自营的服务现在就这么差劲了吗？把消费者当皮球踢来踢去

本人双十一在在京东自营买了个airpods pro用了两天出现蓝牙断连的问题！我申请退货！返厂后检测了一个多周说没有问题……给我寄回来让我用用，如果有问题再申请！第二天下午我收到返回的耳机使用，刷抖音时再次遇到断连没有声音的现象！由于过了七天！我只能申请换货！寄回后又过了一个多周，今天客服给我打电话了说检测没有问题，拒绝给我换货觉得有问题的话让我自己苹果授权点检测...来来来回回拖了两个多周！！！最后给我来个让我自己去授权点检测！我买京东自营不就是买的你们的服务吗？你给我整这一出？耳机没有问题我还会去折腾？太气人了😡明天又要把原返的耳机给我寄回来！拆封的商品换个货这么难吗？