为了保障没有窗户的商场中的空气流通，商场中都安装了中央空调，客户的体验决定了一个商场的成功。如果顾客觉得难受，几次下来客流量就会大量下降，因此中央空调的定期清洗维护是重中之重。
　　商场中央空调基本需要常年开启，以此来调节商场中的温度、湿度及换气，并借此提高顾客购物的舒适性，通风不佳、空调过滤差则会造成顾客易困、头晕、恶心等状况，且商场人员众多，也会有病菌传播的隐患。
　长期运行得不到清洗的空调风管，会大量的累积灰尘成为死角，在潮湿的情况下，这会为细菌病毒等有害物质的滋生提供场所，且中央空调会连同商场内的各个角落，进而使得有害物质在室内广泛传播，造成二次污染。因此，定期对商场的空调通风系统进行清洗是十分重要的。