我有个朋友就是想退保险，一时糊涂去找了网上的退保中介，退保手续费交了一万多块钱，还提供了自己的各种隐私信息，折腾了一个多月也没有把保险退下来，我朋友后来找他们想把手续费追回来，结果根本找不到人了，才知道这些人是骗子。

平安退保要到保险公司去办，你可以打电话问一下平安该怎么办。