【210329 | 求助问答】大佬们求救，z9s经常会无端端回复出厂设置

买了大概2年了，至少出现10次了，正常使用关机，下次开机就出现这个画面，输入密码android后，恢复到出厂设置，又得重新选取语言，所有安装的app都没有了，拷进机器内存的app文件也没有，好烦啊…