今天到图书馆，由于我以前的卡是十几年前办的，几次搬家，证件遗失了，所以想问重新补办的事情。一开始，我问一下，回答头都不抬。我就是咨询几个关于证件遗失的问题，我还没说什么。工作人员抬头就直接说，你是不是不负责任不想找了，我们这边人家30年前的借阅凭证都有（态度表现的言下之意就是你遗失就是有罪，你是不是把以前的书丢了不想赔钱），你把你以前还没还的书拿来，补钱。一瞬间我觉得，我真的想骂人。我又没有犯罪，怎么给当成了罪人一样，就像要审判我一样。态度极差，图书馆的工作人员这个态度，真是不敢相信。根子烂透了。在我一再的强调我之前的借阅证没有未还书籍的情况下，才办理了相关手续。文字无法表现出其恶劣态度的十分之一。我原本觉得图书馆工作的人，不会是这样的人。难怪很多人说图书馆要引进资本商业化，这样才能焕新。就是因为这些人工作太稳定，所以才拿服务大众这件事情不当回事儿。就算有人举报投诉，也不会伤其根本。