我是富力新城小区H18区业主，2020年12月份开始，南向卧室的东南角墙面开始出现渗水发霉现象，多次找富力物业沟通，物业的孙工给的答复是因做饭太多，产生了热气造成的，需要开油烟机并且同时开着卧室的窗户，我按照物业的要求，经过3个月之后，墙面渗水发霉的问题依然没有解决。
接着又找到富力物业的郭经理，又给出答复说因为冷冬，室内外温差过大的缘故（说明：因为渗水，卧室一直16、17度，并且我家楼上楼下都未出现渗水情况），让我们继续观察，但却没有具体的解决方案。过了一周，郭经理说与富力地产沟通，最终答复如下：刨开渗水的墙面，查找渗水点，如果找出渗水点，则负责修复，如果找不出渗水点，就由我们自己负责。如果不同意，就自己找检测公司。后来就不予回复了。
不知道各位业主有没有碰到房屋质量的问题，大家都是如何解决的呢？
接着又找到富力物业的郭经理，又给出答复说因为冷冬，室内外温差过大的缘故（说明：因为渗水，卧室一直16、17度，并且我家楼上楼下都未出现渗水情况），让我们继续观察，但却没有具体的解决方案。过了一周，郭经理说与富力地产沟通，最终答复如下：刨开渗水的墙面，查找渗水点，如果找出渗水点，则负责修复，如果找不出渗水点，就由我们自己负责。如果不同意，就自己找检测公司。后来就不予回复了。
不知道各位业主有没有碰到房屋质量的问题，大家都是如何解决的呢？
